1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Maringá / PR

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Maringá / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição: Estamos buscando um supervisor de atendimento altamente motivado e experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. O supervisor de atendimento será responsável por garantir que a equipe atenda aos padrões de qualidade de atendimento ao cliente, esteja alinhada com os objetivos da empresa e seja capaz de resolver problemas de forma eficaz. Requisitos: experiência comprovada em liderança de equipe de atendimento ao cliente Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de liderança Forte habilidade analítica e de resolução de problemas Capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado e de alta pressão Forte orientação para o cliente e capacidade de oferecer soluções eficazes Superior em administração, gestão de empresas ou áreas relacionadas é uma vantagem. Responsabilidades: Gerenciar e liderar a equipe de atendimento ao cliente, fornecendo orientação, treinamento e feedback para garantir um desempenho de qualidade e melhorias contínuas Acompanhar e avaliar o desempenho da equipe, monitorando as métricas de desempenho, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos slas Resolver problemas complexos de atendimento ao cliente, trabalhando com outros departamentos e liderando iniciativas de melhoria do processo Estabelecer e manter padrões de qualidade do atendimento ao cliente e garantir a adesão a eles Criar relatórios regulares sobre o desempenho da equipe e apresentá-Los à gerência sênior benefícios: Vale alimentação Vale transporte ou ajuda de custo Assiduidade.

Cód. 9851223
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