1 VAGA DE Analista de Suporte EM Joinville / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Joinville / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos da vaga: ser . Ser organizado. - Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e sua satisfação - Atendimento ao cliente via (Informação Confidencial)e-Mail e outras ferramentas - Realizar acompanhamento das atividades. - Realizar feedback de demandas do cliente - Priorizar as demandas (por atendente, prazo, prioridade...). - Criar, revisar procedimentos pré definidos - Estabelecer comunicação entre os níveis de suporte - Conhecimentos em: - Sistemas operacionais (windows/linux), redes, backup, banco de dados e storage. - das soluções by seven - mensal dos indicadores aos clientes - Suporte técnico em geral. Para ter sucesso nessa posição você precisa: - Superior completo ou curso técnico completo - experiência na área de ti - Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa - Ótima lógica - experiência com suporte a sistemas.

Cód. 9601543
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