O supervisor de atendimento ao público e atendimento médico irá liderar e orientar equipe de colaboradores, garantindo o cumprimento das metas e procedimentos vigentes
Responsabilidades:
- Acompanhar o agendamento de consultas, atendimento médico e demais rotinas do setor
- Supervisionar as ligações de confirmação de agendamento
- Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, folgas e férias da equipe
- Implementar e revisar instruções de trabalho e fluxogramas para otimização dos processos
- Analisar os processos do setor buscando a melhoria contínua e a excelência nos serviços prestados
- Realizar atividades administrativas pertinentes ao setor.
Requisitos:
- Ensino superior completo/cursando em administração ou gestão de processos (desejável)
- experiência em gestão de equipe e liderança
- experiência em atendimento ao público e/ou atendimento médico
- Excelentes habilidades de comunicação, organização e proatividade
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos
- Conhecimento em ferramentas de gestão de pessoas (preferencial).
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado
- Vale-Alimentação
- Vale-Transporte
- Plano de saúde.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Supervisor de Atendimento PARA VOCÊ!
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