1 VAGA DE Analista de Suporte EM Itu / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Itu / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Analista de suporte e infraestruturaresponsabilidades: Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dosclientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos Manter-Se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões,treinamentos, certificações e outros Manter atualizada a base de conhecimento: acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos necessários: Superior completo ou cursando na área de tecnologia da informação Conhecimento no sistema operacional windows Conhecimento nas ferramentas microsoft office Conhecimento de arquitetura de hardware de pc Conhecimento de redes de computadores (compreensão de tcp / ip, dns, dhcp e outros fundamentos de rede) Conhecimento em segurança da informação Possuir cnh categoria b ou superior para visitas em outras plantas com veículo da empresa Residir em itu- Spqualificações desejáveis: Desejável experiênciana área de suporte ou áreas afins Desejável conhecimento em linux.

Cód. 9897918
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