Ensino médio completo;
experiência na função;
conhecimento em pacote office;
habilidade de negociação;
ter experiência com atendimento á clientes;
desejável conhecimento em saneamento básico;
cnh b;
Vale transporte; vale refeição ou alimentação;
Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via canais de comunicação sanando dúvidas, solucionando questões de diversas complexidades, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio;
abrir e fechar chamados de serviços para atendimento ao cliente através da ordem de serviço (os), assim como, efetuar a baixa de os de fiscalização de ligação suspensa, visando manter os serviços necessários atualizados;
verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes, liberando ou solicitando aprovação para prestação do serviço de acordo com a necessidade;
negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras preestabelecidas pela empresa;
recebimento e mento das notificações extrajudiciais para os clientes de acordo com a necessidades, fazendo o devido registro das informações;
receber e correspondências e documentos, organizar, arquivar, digitar e atualizar documentos diversos referente a área;
apoiar na atualização dos contatos da base de dados da carteira de clientes e/ou órgãos púbicos;
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