1 VAGA DE Supervisor de Call Center EM Itajaí / SC

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Itajaí / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Necessário experiência como líder de call . Domínio de negociações. Redação, vivência na elaboração de relatórios, gráficos, demonstrativos de produtividade. Habilidade para treinamento e desenvolvimento de equipes. Atividades: atuar na supervisão da equipe de atendimento de call center, orientando-Os em relação a atendimentos, métricas e procedimentos. Responder pelo atingimento de metas dos times, auxiliar nos processos de seleção, treinamento, monitoria e desenvolvimento da equipe. Realizar acompanhamento diário, com o intuito de desenvolver as pessoas, atingindo os resultados qualitativos, aplicando feedbacks, elaborando campanhas e relatórios mensais, visando alcançar os objetivos da equipe e empresa. De segunda a sábado 14:00 às 20:00

Cód. 5263558
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