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1 VAGA DE Líder de Cobrança EM Itajaí / SC
Função/cargo da vaga:
Líder de Cobrança
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Itajaí / SC
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Ensino superior completo ou cursando administração ou áreas correlatas. Pacote office intermediário/avançado. experiência anterior com gestão de equipe com foco em cobrança ativa e negociações. Atividades: programar e participar da cobrança diária ativa de clientes inadimplentes e auxiliar no atendimento. Analisar índices de recuperação de títulos para equipe e coordenar o desempenho dos colaboradores subordinados. Controlar a frequência, absenteísmo e dos mesmos. Controlar documentos, relatórios, acordos, termos de ajuste de pagamento e outros. Análise junto à gerência da área sobre metas, mensurar desempenho ou avaliar resultados. Acompanhar e avaliar o desempenho da equipe buscando seu desenvolvimento e estimulando o operador na execução de seu trabalho. Supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade e cumprimento das metas orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. Definir estratégia para cumprimento de metas. Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário. Monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos. Segunda à sexta-Feira das 08:00 às 12h00 / 13h30 às 17h30. Sábados das 08h00 às 12h00.
Cód. 5184882
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