Job description acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! #esseéoplano responsibilities and assignments descrição sumária: realizar atendimentos via telefone e também de forma eletrônica (e-Mail, chatbot, crm ou outro), aos diversos públicos, como: beneficiários, cooperados, prestadores, unimeds ou não clientes, atendendo a legislação em vigor, regras contratuais e normativas internas, garantindo a qualidade do atendimento, visando a solução dos problemas e a satisfação dos mesmos atender as demandas relacionadas a solicitações e/ou realização de consultas, exames, internações e procedimentos ambulatoriais, reclamações ou informações, contratuais, entre outras demandas para área responsável, quando necessário para providências participar de reuniões e treinamentos da área. Requirements and qualifications teleatendente - Call center código da vaga: requisitos: - Ensino médio completo - Conhecimento em pacote office - experiência com atendimento ao público e/ou teleatendimento - Desejável experiência em regras e resoluções normativas da ans. Horário de trabalho : de segunda a sexta das 15h às 21h. Local de trabalho : setor bueno, goiânia go. Additional information conheça mais sobre a gente missão: promover a saúde por meio de serviços de excelência, sendo vetor de convergência da satisfação entre médicos cooperados e clientes, dentro dos princípios cooperativistas visão: ampliar a liderança de mercado, com foco na gestão da saúde, inovação, qualidade e sustentabilidade valores: respeito, transparência, solidariedade, integridade e qualidade. Chega mais! Vem ser unimed goiânia. Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! Nossos valores transparência qualidade integridade respeito solidariedade.
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