Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente com relação às abordagens e o procedimento padrão da empresa gerir a produtividade e desempenho dos colaboradores auxiliar nos processos de seleção, treinamento, reciclagem e monitoria da equipe administrar a escala mensal do setor fazer a gestão dos resultados com foco em atingir as metas do time analisar e acompanhar as tratativas dos clientes da base de rastreamento veicular apresentar ideias criativas para o desenvolvimento do setor e o alcance dos resultados outras atividades inerentes à função.
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