1 VAGA DE Suporte Técnico EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

O que você fará? Atenderá demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via ou acesso remoto; talvez tenha que fazer algum atendimento in loco, mas hoje em dia isso é muito raro; orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; estar disponível para escalas de plantão; ter uma comunicação clara e alinhada é a chave para um bom suporte ao cliente, então tenha em mente que esta é umas das suas principais missões; você deverá ajudar-Nos a manter nossa base de soluções atualizada no sistema de atendimento. Pense que no início você precisará muito dela e os que vierem depois de você também! Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua resolução; (follow-Up) treinamento e demonstrações de sistema; empenhar-Se nas demandas recebidas, solucionando-As em seu melhor prazo. Na sua bagagem deve vir: cursando técnico na área de tecnologia ou superior cursando; conhecimento em comandos de sql; conhecimento em windows (serviços); noções de redes; experiência em atendimento ao usuário; perfil investigativo, analítico e raciocínio lógico; possuir senso de responsabilidade e comprometimento; ser orientado em resolução de problemas e com perfil participativo; ter boa comunicação e saber trabalhar em equipe. Benefícios: vale transporte; seguro de vida em grupo; vale alimentação ou refeição; plano de saúde e odontológico.

Cód. 6629727
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