1 VAGA DE Suporte Técnico EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Suporte técnico júnior- florianópolis/sc tipo de contrato: Efetivo / clt benefícios: Vale transporte; plano médico após período de experiência; vale alimentação ( por dia útil). Descrição: Atuará em empresa no segmento de tecnologia realizando as seguintes atividades: - realizar atendimentos para orientar os usuários para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras de negócios); - assegurar o registro detalhado dos atendimentos e seus andamentos nas ferramentas de suporte (jira, zendesk e similares); - identificar e direcionar problemas dos usuários para outras áreas ou níveis de suporte, quando o chamado demandar avaliação mais aprofundada; - obter retorno das outras áreas sobre atendimentos direcionados e realizar a comunicação de retorno/feedback aos usuários. Turno: Integral horário: Das 8h00 às 18h00 de segunda a quinta-feira e sexta-feira até às 17h00 requisitos: - desejável estar cursando superior na área da tecnologia ou administração; - pacote office básico; - disponibilidade para atuar no norte da ilha; - habilidades no atendimento ao público de forma remota. Ref.: 3013

Cód. 6301364
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