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1 VAGA DE Assistente de Operações EM Florianópolis / SC
Assistente de Operações
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
A missão da pessoa que buscamos para ocupar a posição de assistente de operações será apoiar o processo de implantação e a rotina de suporte para o produto line, interagindo com os clientes especializados em geração distribuída e demais times internos da way2. No seu dia a dia você vai: manter o relacionamento com nossos clientes e prestar suporte às atividades da área, para a plataforma line; realizar o processo de ativação dos clientes line, configurando a plataforma, setup inicial de dados, validação de cálculos de economia e indicadores de faturamento para geração distribuída; apoiar na elaboração de treinamentos para utilização da plataforma; contribuir na elaboração de novas rotinas de automatização de processos de implantação e suporte; esclarecer dúvidas dos clientes line referente as tarifas e impostos cobrados na fatura de energia elétrica; as atividades exercidas no seu dia a dia estão no contexto do setor elétrico e você contará com um time especializado para auxiliar no entendimento das demandas do assistente de operações line. O que estamos buscando: graduação completa ou em andamento em sistemas da informação, tecnologia da informação ou áreas correlatas; perfil de atuação ágil, com facilidade para lidar com tecnologia e sistemas; experiência anterior com relacionamento e/ou suporte ao cliente; visão analítica de problemas e suas implicações. Vai ser um diferencial se você tiver: excel intermediário/avançado. Conhecimento em geração distribuída e sua regulamentação. E o que você vai encontrar por aqui? Horário flexível; possibilidade de home office fixo; vale refeição e/ou vale alimentação; vt – sem desconto em folha, estacionamento gratuito ou auxilio home office; plano de saúde e odonto – sem coparticipação; verba anual para investimento em capacitação profissional; ginástica laboral e meditação; bônus anual; cultura que valoriza feedback (one-On-Ones mensais).
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