1 VAGA DE Assistente de Operações EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de Operações

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

A missão da pessoa que buscamos para ocupar a posição de assistente de operação será prestar atendimento de suporte em primeiro nível diretamente com ram o produto powerhub, além de auxiliar a equipe na evolução dos processos e das análises de qualidade e consistência de dados coletados. No seu dia a dia você vai: realizar o atendimento de suporte em primeiro nível, diagnosticando o problema encontrado, resolvendo diretamente com o cliente ou ndo para stakeholders internos; manter o relacionamento com nossos clientes do mercado livre de energia que são grandes consumidores, agentes de comercialização e gestoras de energia; prestar suporte às atividades da área, para a plataforma powerhub; realizar abertura de chamado junto às distribuidoras de energia de acordo com a área de concessão de cada cliente; realizar a análise de lacunas e inconsistência de dados; contribuir com iniciativas para a melhoria contínua dos processos, aliando as práticas de mercado com a cultura organizacional. O que estamos buscando: graduação completa ou em andamento em sistemas da informação, tecnologia da informação ou áreas correlatas; perfil de atuação ágil, com facilidade para lidar com tecnologia e sistemas; experiência anterior com relacionamento e/ou suporte ao cliente; visão analítica de problemas e suas implicações. Vai ser um diferencial se você tiver: excel intermediário/avançado; experiência com análise de dados; experiência no setor elétrico. E o que você vai encontrar por aqui? Horário flexível; possibilidade de home office fixo; vale refeição e/ou vale alimentação; vt – sem desconto em folha, estacionamento gratuito ou auxilio home office; plano de saúde e odonto – sem coparticipação; verba anual para investimento em capacitação profissional; ginástica laboral e meditação; cultura que valoriza feedback (one-On-Ones mensais).

Cód. 7220327
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