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1 VAGA DE Assistente de Operações EM Florianópolis / SC
Assistente de Operações
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
A missão da pessoa que buscamos para ocupar a posição de assistente de operações será apoiar o time de operações nas dos pela cliente para plataforma powerhub. O foco de atuação inicial será a condução o processo de implantação de gestão de faturas, realizando a captura e processamento de faturas de energia elétrica através de sistemas de apoio à operação, e prestando atendimento ao cliente ao longo da ativação do serviço. No seu dia a dia você vai: manter o relacionamento com nossos clientes e prestar suporte às atividades da área, para a plataforma powerhub; planejar a implantação do cliente em conjunto com o time de cs (customer success); realizar a implantação de gestão de faturas através da captura e processamento de faturas de energia elétrica para consumidores do mercado livre e cativo; apoiar na elaboração de treinamentos para utilização da plataforma; contribuir com iniciativas para a melhoria contínua dos processos, aliando as práticas de mercado com a cultura organizacional. O que estamos buscando: graduação completa ou em andamento em sistemas de energia, engenharia elétrica ou áreas correlatas perfil de atuação ágil, com facilidade para lidar com tecnologia e sistemas. Experiência anterior com relacionamento e/ou suporte ao cliente. Visão analítica de problemas e suas implicações. Vai ser um diferencial se você tiver: excel intermediário/avançado; experiência com análise de dados. E o que você vai encontrar por aqui? Horário flexível; possibilidade de home office fixo; vale refeição e/ou vale alimentação; vt – sem desconto em folha, estacionamento gratuito ou auxilio home office; plano de saúde e odonto – sem coparticipação; verba anual para investimento em capacitação profissional; ginástica laboral e meditação; bônus anual; cultura que valoriza feedback (one-On-Ones mensais).
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