1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição Trabalhamos com comunicação estratégica há e temos o design como ferramenta principal de inovação e diferenciação. Em nosso portfólio de serviços estão branding, estratégia marketing &amp digital, design gráfico, mídias interativas, pdv e sinalização. Nossos principais clientes são as indústrias e as grandes empresas que têm o compromisso com a qualidade da cadeia produtiva desde a fabricação do produto até o ponto de venda. Em nosso dia a dia conversamos muito com nossos clientes para entender suas necessidades e buscar junto com eles soluções para seus desafios diários! Buscamos por profissionais que tenham paixão por atendimento ao cliente, orientados por metas, indivíduos altamente entusiastas e que tenham excelente comunicação em inglês ou espanhol. Como atendemos clientes globais, é muito importante que nossos membros tenham inglês ou espanhol avançado! Atividades: realizar o relacionamento constante com os clientes auxiliar os clientes, respondendo questões relacionadas aos serviços, entendendo e respondendo com as melhores soluções possíveis utilizar diversos canais ( chat, email, ). receber, conferir e controlar materiais de campanhas realizar reuniões de revisão de negócios e alinhamento das expectativas dos clientes analisar dados e participar de montagem de estratégias de marketing/comunicação mensurar performance acompanhando métricas e realizando planos de ação para melhoria contínua criar e monitorar controles, planilhas e relatórios diversos auxiliar no diagnóstico de problemas e propor soluções no processo de atendimento e tratativa do cliente orientar as campanhas de e-Mail e ações de comunicação que são/podem ser das aos clientes. efetuar demais atividades dentro da área de atendimento. Requisitos: ensino superior em andamento, preferencialmente em marketing, comunicação, publicidade e propaganda experiência no setor de sucesso do cliente inglês ou espanhol avançado conhecimento avançado em excel vivência e conhecimento em negócios ligados a marketing e comunicação digital (online) desejável conhecimento em: jira, trello, erps e wordpress. experiência com sistemas e redes sociais. Local de trabalho: Bairro santa mônica florianópolis.

Cód. 5484625
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