1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Temporário

Descrição da vaga:

O ótimo relacionamento com o cliente é a base de sucesso da filipeflop e acreditamos que cliente satisfeito é a melhor propaganda! Já estamos no caminho, porém queremos fazer mais e melhor. Para isso precisamos de um profissional ágil e articulado, com facilidade de comunicação para atender os nossos clientes e ser o porta voz da filipeflop. Sua principal função será o atendimento aos clientes nos nossos canais de e-Mail, chat e esclarecendo dúvidas de compra, resolvendo trocas, devoluções ou problemas de entrega por exemplo. Todas as demandas geradas pelos clientes passarão por você, gerando conexão entre os clientes e a filipeflop. Nos conheça melhor acessando nossa páginaquem somoselinkedin. Não perca a chance de fazer parte do maior portal maker do país! Atividades: Responsável por atender via e-Mail e chat os clientes da filipeflop Cuidar da experiência dos nossos clientes ajudando a resolver seus problemas e esclarecendo suas dúvidas celamentos, trocas e devoluções serão parte da sua rotina Lidar com os desafios da operação do e-Commerce e contorná-Los de forma com empatia e atendendo as expectativas dos clientes será fundamental para o seu sucesso. O que é essencial: Ensino superior em andamento (jornalismo, administração, relações internacionais ou áreas afins) Inglês intermediário Excel intermediário Gostar de resolver problemas e ser proativo Ter experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico. O que faz a diferença: experiência com uma ferramenta de atendimento, como zendesk Ter conhecimento ou interesse nos produtos que vendemos. Benefícios que a filipeflop oferece: Plano de saúde Plano odontológico Convênio farmácia Vale transporte Vale refeição/alimentação Copa completa Dia da fruta Folga de aniversário Horário diferenciado nas sextas-Feiras Happy hour toda sextas-Feiras Ambiente descontraído No dress code Desconto na compra dos produtos filipeflop. Outras informações: Horário: de segunda à sexta das 08:00h às 18:00h Localização: rod. José carlos daux 5500 (square corporate), florianópolis/sc. **** Estamos trabalhando no modelo home office temporariamente devido ao covid-19

Cód. 5338586
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