1 VAGA DE Analista de Suporte EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 2.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição Desafios da Área?: A myTapp possui um sistema de autosserviço de chope com atuação em todo território . Precisamos garantir que nossos clientes sejam atendimos de maneira rápida e eficiente pois o chope no bar deles não pode parar. O que você vai fazer? – Atendimento ao cliente através de Chat, , e e-mail. – Filtro do primeiro contato e repasse para outras áreas dependendo do nível técnico exigido. – Resolução de conflitos; – Continuação de atendimentos em andamento; – Agendamento e acompanhamento remoto de visitas técnicas. – Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time O que esperamos de você – Conhecimento em ferramentas de troubleshooting; – experiência em ferramentas de service desk; – Habilidade para administração de ambientes críticos; – Bom relacionamento com cliente interno e externo; – Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e a noite; – Disponível para residir em Florianópolis

Cód. 7122961
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