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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Florianópolis / SC
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 770,000 Por Semana
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Sobre nós: A neoway é a maior empresa da américa latina de big data analytics e inteligência artificial para nego´cios. Fundada em florianópolis e hoje com atuação nacional, oferece soluc¸o~es inteligentes que transformam informação em conhecimento e geram produtividade e precisão para as estratégias de marketing, compliance, prevenção contra perdas, entre outros. Conectados ao propósito de usar a inovação para impactar no desenvolvimento do país, nossos 450 colaboradores atuam para atender cerca de 20 grandes setores, como financeiro, automotivo e transporte, bens de consumo, cobrança e recuperação, construção civil, óleo e gás, saúde e tecnologia. Cultura e desenvolvimento = #proudtobeneoway nos importamos com seu desenvolvimento, mas o protagonismo é todo seu! Por aqui falamos sobre “win win”, todos ganham, e para isso temos um ambiente que valoriza colaboração, apoiado em uma cultura de alta performance e feedbacks. Apoiamos sua jornada de carreira (neojourney) com ferramentas do neocarrer (self assessment, orientações para rodadas de feedback e plano de carreira) e neoperformance, onde você faz a gestão do seu desempenho. Tudo isso para você ter autonomia para escrever sua história. Prezamos por um ambiente que permita que você seja quem é, que valoriza equidade, responsabilidade e desenvolvimento humano. Contamos com nossos grupos de afinidade #neoladiespower, #neooba, #neopride e #neoeco. Todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em como cidadãos. Missão do cargo: prover suporte técnico e operacional para os usuários dos produtos neoway. responsável pelo atendimento dos clientes internos e externos; resolução de chamados de suporte a api (24×7); cadastro e acompnhamento de demandas no jira; mento e acompanhamento de demandas direcionado a outras equipes; participação em atividades que envolvem o desenvolvimento do time. Requisitos: jira; excel; html; php protocolo http; rest api. Benefícios: O propósito de ser uma ponte para alavancar a economia do brasil; vale alimentação/refeição no valor de reais; plano de assistência médica e odontológica; licença maternidade de 6 meses e paterna de 20 dias; plr; gympass; auxílio home-Office enquanto permanecemos remotos no valor de reais; vale transporte (não estamos fazendo usabilidade deste benefício enquanto permanecemos remotos, apenas pós-Pandemia); horário flexível; auxílio creche; day off no aniversário; seguro de vida.
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