1 VAGA DE Analista de Suporte EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Acompanhar os tickets criados via monitoração ou parceiros; definir procedimentos de suporte N1 junto ao parceiro de cloud; implantar alarmes e automatizar processos repetitivos; garantir o cumprimento dos slas por diferentes equipes; prover ao time de desenvolvimento métricas que permitam otimizar pontos críticos da plataforma; sugerir melhorias nos processos de ci e cd que impactem diretamente o suporte e realizar o gerenciamento de mudanças, garantindo a comunicação d

Cód. 6514698
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