Quer trabalhar em uma health tech company com uma das maiores bases ativas de clientes da américa latina e ser protagonista da transformação digital da saúde no país? Vem fazer parte do nosso #dreamteam somos a soma da individualidade. Somos mais de 350 pessoas falando e fazendo por pessoas, com proximidade e transparência. Temos uma sede localizada em são caetano do sul (sp) e três espaços de coworkings (em são paulo, florianópolis e salvador). Inovamos pela vida e isso está em nosso dna. Existe uma energia dentro de cada um de nós que nos faz desafiar o impossível pelo cuidado às pessoas. Vivemos em um ecossistema de inovação, temos uma cultura forte e somos comprometidos com a excelência. Trabalhamos em ciclo contínuo de eficiência em saúde para potencializar o negócio dos nossos clientes pela transformação digital, em qualquer momento de sua jornada. Nossos aproximadamente 6.000 clientes, estão dentro de hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem. Temos o maior portfólio de soluções na plataforma saas e uma das maiores base de dados de saúde do país. Ofereceremos soluções end to end para his l cis l lis l ris l pacs. Como analista de suporte você poderá contribuir com o propósito da área de suporte que é agregar inteligência ao negócio para garantir a execução da estratégia da companhia e a excelência na jornada do cliente através de uma experiência única em nossa operação. O que esperamos de um analista de suporte? – analisar e diagnosticar incidentes e/ou esclarecer dúvidas geradas através de celência buscando a satisfação dos clientes pixeon; – identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho ou produtos no ambiente dos clientes. É necessário que você possua: – superior completo ou cursando em tecnologia da informação, área da saúde, administração e áreas afins; – conhecimento básico de infraestrutura e banco de dados; – regra de negócio em medicina diagnóstica.
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