1 VAGA DE Analista de Suporte EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT, Temporário

Descrição da vaga:

Elaboração de metodologia (processos, sistema, canais de atendimento) preparação dos materiais de apoio (help desk, instruções, documentação técnica) atendimento, classificação e registro das ocorrências / chamados resolução de problemas de 1º e 2º nível (cadastro, orientação, ajustes de front-End) análise dos dados e identificação de melhorias do sistema aplicação e análise de pesquisa de satisfação requisitos de qualificação/conhecimento e habilidades: conhecimento em metodologias de processos noções técnicas de suporte pacote office avançado experiência profissional: vivência anterior na área de suporte desejável experiência na área de suporte em empresas de tecnologia prazo para inscrição: data de início prevista: tipo de vaga: tempo integral, efetivo/clt benefícios: assistência médica assistência odontológica seguro de vida vale-Refeição vale-Transporte horário de trabalho: de segunda à sexta-Feira turno de 8 horas pagamento adicional: adicional de férias décimo terceiro hora extra experiência: suporte técnico (obrigatório) escolaridade: ensino superior cursando ou interrompido (preferencial) trabalhar remotamente: temporariamente por conta do covid-19 cuidado(s) relacionado(s) à covid-19: processo de entrevista remoto diretrizes de distanciamento social aplicadas reuniões virtuais

Cód. 6147290
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