1 VAGA DE Analista de Suporte EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Aprendiz

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um novo solutions para nosso time deservice atuação será comoanalista de suporte nível ii, prestando suporte principalmente em tecnologias cisco. Suas serão: Prestar suporte às demandas dos clientes da teltec, atuando diretamente no tratamento das requisições, incidentes, configurações e mudanças de segundo nível dos clientes, com foco em enterprise network Atender e resolver incidentes de segundo nível relatados pelos clientes Acompanhar chamados técnicos com fabricantes Configurar equipamentos e soluções fornecidas pela teltec Auxiliar os analistas de nível i nas resoluções de chamados, quando necessário. Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes. Para isso é essencial que você tenha: Certificação cisco ccna routing e switching ativa. Conhecimentos e vivência em routing e switching cisco. Domínio da língua inglesa,sendo capaz de realizar conversações, ler e escrever. Será um diferencial se você: Possui conhecimento em segurança (firewall). Possui conhecimento no portfólio cisco. Vivência na área de suporte ao cliente. O que oferecemos para você? Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua, além de: convênio médico, convênio odontológico vale alimentação ou refeição vale transporte seguro de vida bônus por atingimento de meta coletiva subsídio de certificações técnicas, frutas todos os dia e folga de aniversário.

Cód. 5326835
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