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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Florianópolis / SC
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Analista de suporte 12×36 – noite Ndo analista de suporte 12×36 para o turno da noite! Se você tem experiência em routing e switching, já trabalhou com equipamentos cisco, conhece wireless, segurança, mexeu com arquiteturas de colaboração e datacenter, linux e windows server e tem uma boa conversação em inglês, venha para a teltec! Suas serão: Você será responsável pelo atendimento do primeiro nível de nossos clientes, prestando suporte nas áreas de atuação da teltec (routing e switching, segurança, wireless, datacenter e colaboração). Irá atender e acompanhar o ciclo de vida dos chamados abertos por nossos clientes e também, abrir e acompanhar os chamados técnicos junto aos nossos fabricantes. Irá configurar equipamentos e soluções fornecidas pela teltec, gerar relatórios dos nossos clientes gerenciados, executar o site survey téorico/remoto, bem como a aplicação de scripts quando necessário. Também ficará responsável pelo monitoramento de ativos dos nossos clientes. Para isso É essencial que você tenha: Inglês intermediário a avançado (fala e escrita); Experiência em suporte Será um diferencial: Certificação ccna R&S O que oferecemos? Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua, além de: convênio médico, convênio odontológico; vale alimentação ou refeição; vale transporte; seguro de vida; folga de aniversário. Horário Das 18:00 às 06:00 – escala 12×36
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