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1 VAGA DE Analista de Processos EM Florianópolis / SC
Analista de Processos
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Home Office
Autônomo
Atividades a serem desenvolvidas: mapeamento de processos (as is e to be). Revisão de processos (melhoria contínua). Criação de documentação, instruções de trabalho, manuais, apresentações, entre outros. Gestão da plataforma de processos. Atuar na governança da empresa visando a melhoria de processos; desenhar processos e fluxogramas. Padronizar as atividades e medição de performance. Trabalhar indicadores e produzir documentação para estruturação de processos. Implantar nível de serviço. Formação superior completa. Pacote office e ferramentas google avançados; conhecimento avançado em metodologias de mapeamento de processos (as is e to be). Conhecimento pleno/avançado em qualidade e melhoria contínua; conhecimento em design thinking. Experiência com indicadores e produção de documentação para estruturação de processos. Conhecimento em gestão do conhecimento. Facilidade em diagnosticar as necessidades e sugerir soluções. Conhecimento em indicadores e nível de serviço. Domínio em desenhar processos e fluxogramas. Experiência em padronização de atividades e medição de performance. Seja responsável por apresentações de análises e relatórios com resultados. Consiga se organizar e saiba lidar com autonomia. Boa comunicação e facilidade em lidar com diferentes públicos. Ter empatia com os clientes. Prestador de serviços (pj). Nível hierárquico: analista remuneração: A combinar benefícios:A ção: prestador de serviços (pj) quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia
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