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1 VAGA DE Analista de Processos EM Florianópolis / SC
Analista de Processos
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Sobre A vaga atuar com governança e implementação de processos com base nas principais metodologias de mercado, estruturar e padronizar processos corporativos e de negócios, prezando pela qualidade dos serviços, agilidade e atendimento ao cliente (interno ou externo). – mapear processos (as is e to be); revisar processos (melhoria contínua); criar documentação, instruções de trabalho, manuais, apresentações, etc.; – realizar gestão da plataforma de processos; – atuar na governança da empresa visando a melhoria de processos, desenhar processos e fluxogramas, padronizar as atividades e medição de performance, trabalhar indicadores e produzir documentação para estruturação de processos, implantar nível de serviço. Requisitos – formação superior completa; – pacote office e ferramentas google avançados; – conhecimento avançado em metodologias de mapeamento de processos (as is e to be); – conhecimento pleno/avançado em qualidade e melhoria contínua; – conhecimento em design thinking; – experiência com indicadores e produção de documentação para estruturação de processos; – conhecimento em gestão do conhecimento; – facilidade em diagnosticar as necessidades e sugerir soluções; – conhecimento em indicadores e nível de serviço; – domínio em desenhar processos e fluxogramas; – experiência em padronização de atividades e medição de performance; – responsável por apresentações de análises e relatórios com resultados; se essa oportunidade fizer sentido para você, participe de nosso processo, será um prazer te conhecer!
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