1 VAGA DE Analista de Processos EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Processos

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Analista de processos pj Gente &amp gestão florianópolis / sc Você é da área de processos, analítico, inovador, curioso e questionador, sente-Se motivado com desafios e em impactar o resultado do negócio? Se você se identifica com estes atributos, venha somar sua experiência à nossa! Sua missão será atuar na área de gestão de varejo/operações com foco em processos e qualidade, realizando a estruturação de processos e governança. Você trabalhará junto a um time multidisciplinar e com várias áreas de negócio com o olhar sempre em facilitar a vida do cliente final. Atuar com governança e implementação de processos com base nas principais metodologias de mercado, estruturar e padronizar processos corporativos e de negócios, prezando pela qualidade dos serviços e atendimento ao cliente. Principais desafios: Mapeamento de processos (as is e to be) Propor melhorias de processos (melhoria contínua) Criação de documentação, instruções de trabalho, manuais, apresentações, etc. Atuar fortemente na automatização de processos Validar e homologar processos implantados O que esperamos de você: Formação superior completa Pacote office e ferramentas google avançados Conhecimento avançado em metodologias de mapeamento de processos (as is e to be) Conhecimento pleno/avançado em qualidade e melhoria contínua Conhecimento em design thinking Conhecimento em scrum Atuação anterior em projetos experiência com indicadores e produção de documentação para estruturação de processos Conhecimento em gestão do conhecimento Facilidade em diagnosticar as necessidades e sugerir soluções Conhecimento em indicadores e nível de serviço Domínio em desenhar processos e fluxogramas experiência em padronização de atividades e medição de performance Seja responsável por apresentações de análises e relatórios com resultados Consiga se organizar e saiba lidar com autonomia Boa comunicação e facilidade em lidar com diferentes públicos Ter empatia com os clientes. Se essa oportunidade fizer sentido para você, participe de nosso processo, será um prazer conhece-Lo! *Todas nossas vagas são destinadas a pessoas com deficiência.

Cód. 5462939
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