1 VAGA DE Analista de Implantação EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Implantação

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Especialista de implantação application management services buscamos um novo integrante para o time de suporte ams (application management services) da ahgora com experiência em sistemas de gestão de pessoas (hcm). Alguém com habilidades e perfil consultivo para avaliar problemas técnicos e funcionais do sistema para a implantação e o suporte contínuo dos produtos e serviços baseados em nuvem. Isso inclui suporte e consultoria ao cliente durante todo o ciclo de vida do cliente com a ahgora. e atribuições Atuar como especialista em implantação, analisando, projetando e entendendo a arquitetura do sistema, a funcionalidade e as personalizações já realizadas para os clientes ams Auxiliar na configuração do sistema Fornecer suporte técnico e funcional especializado (nível 2 e 3) Mapear novas necessidades junto ao cliente sempre zelando pela melhoria contínua dos serviços em núvem Planejar e gerenciar as atividades com foco em resolver cumprindo com o sla (service level agreement) acordado Lidar com as expectativas dos clientes de maneira eficaz e eficiente Ser consultivo para contribuir com a evolução do rh dos clientes durante todo o engajamento requisitos e qualificações Competências técnicas: Conhecimento em implantação de software em nuvens (saas), de sistemas de alta complexidade para gestão de pessoas, principalmente gestão do ponto. experiência como consultor Ter experiência no suporte e resolução de tickets Conhecimentos de itil Inglês fluente para atender as contas internacionais competências comportamentais: Foco no cliente, foco em resultados, objetividade, clareza, boa postura, comunicação, comprometimento com a entrega, pró-Atividade.

Cód. 8582560
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