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1 VAGA DE Analista de Implantação EM Florianópolis / SC
Analista de Implantação
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Efetivo/CLT
Procuramos um profissional engajado e motivado para assumir a gestão da área de implantação de projetos de clientes pme da ahgora e a liderança de um time incrível focado em entregar valor aos clientes responsabilidades e atribuiçõesliderar uma equipe de implantação de produtos saas composta por colaboradores internos e externosfazer a gestão dos slas estabelecidos com as unidades de negóciosgerenciar, direcionar e apoiar o time na resolução de problemas relatados e reclamações de usuários/clientesgerenciar e direcionar o desenvolvimento e implementação de planos de melhoria de produtomanter relacionamento com fornecedores e clientester um pensamento e visão estratégicafazer gestão de riscospriorizar e gerenciar o tempo do time para a implantação dos projetosgerenciar o backlog de faturamentopromover a capacitação do time de implantaçãogerenciar a melhoria contínua dos processosfazer a gestão, acompanhamento e controle dos indicadores da áreareportar os resultados para a diretoria da empresarequisitos e qualificaçõesboa comunicação oral e escritaconhecimento sobre indicadores, métricas de implantação e sucesso do clientecapacidade de negociaçãoinglês ou espanhol (desejável)experiência em relacionamento com clientesexperiência em gerenciamento de conflitos e crisesconhecimento técnico sobre as etapas do sucesso do clienteconhecimento de gerenciamento de projetos com metodologia ágilconhecimento de ferramentas de crm (hubspot, desejável)habilidades para elaborar apresentaçõeshabilidades para envolver as área internas praticando a cultura centrada no cliente (customer centric)habilidades para identificar oportunidades nos clientes e segmentos de mercado (cross-Sell e upsell)experiência em implantação de produtos saasgestão de cronograma (ms project)informações adicionaissomos gptw (great place to work) e nossa cultura valoriza ousadia, inovação e acreditamos que bons resultados são conquistados juntos e ahgora!Temos vários benefícios para você aproveitar: benefício alimentação/refeição beneflex: plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, vestuário, educação, gasolina, terapia, nutricionista, lazer, etc) plano de saúde e odontológico (sem desconto nenhum do seu salário) vale transporte, estacionamento gratuito e bicicletário frutinhas, café, chás, biscoitos e bolachas todos os dias ginástica laboral manicure in company em nossa área de convivência você pode relaxar em nosso grande sofá ou participar dos campeonatos de sinuca, games, baralho ou pebolim convênio com sesc e acate programa de bonificação por atingimento de resultado indicação premiada: você ajuda a contratar os novos #ahtivos e ainda ganha uma premiação! Sem dress code happy hour para as celebrações! Contamos com excelentes programas internos voltados ao bem estar e a satisfação das pessoas que formam a nossa equipe, em um ambiente que se orgulha por ser moderno e aconchegante! #J-18808-Ljbffr.
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