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1 VAGA DE Analista de Gestão de Pessoas EM Florianópolis / SC
Analista de Gestão de Pessoas
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
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Efetivo/CLT
Você é da área de gestão e processos, analítico, inovador, curioso e questionador, sente-Se motivado com desafios e em impactar o resultado do negócio? Se você se identifica com estes atributos, venha somar sua experiência à nossa! Sua missão será atuar na área de gestão e processos de varejo com foco em gestão de indicadores e metas, processos, excelência em gestão e nível de serviço, apoiando a estruturação de um sistema baseado em gestão por processos. Você trabalhará junto a um time multidisciplinar e com várias áreas de negócio com o olhar direcionado as estratégias do negócio, visando sempre facilitar a vida do cliente final e otimizar resultados do varejo. Principais desafios: desdobramento das diretrizes em indicadores/metas; atuação e gestão do sistema de nível de serviço; atuação e curadoria do sistema de avaliação dos franqueados, através do meg; mapeamento de processos (as is e to be); propor melhorias de processos (melhoria contínua); criação de documentação, instruções de trabalho, manuais, apresentações, etc.; atuação na automatização de processos; validação e homologação processos implantados; aplicação de pesquisas internas e compilação e análise dos resultados. O que esperamos de você: formação superior completa em administração, economia, engenharias ou áreas afins. Pacote office e ferramentas google avançados; conhecimento em gestão; conhecimento em planejamento estratégico e pdca; conhecimento em ferramentas de nível de serviço; conhecimento avançado em metodologias de mapeamento de processos (as is e to be); conhecimento pleno/avançado em qualidade e melhoria contínua; conhecimento em design thinking; conhecimento em scrum; atuação anterior em projetos; experiência com indicadores e produção de documentação para estruturação de processos; conhecimento em gestão do conhecimento; facilidade em diagnosticar as necessidades e sugerir soluções; domínio em desenhar processos e fluxogramas; experiência em padronização de atividades e medição de performance; seja responsável por apresentações de análises e relatórios com resultados; consiga se organizar e saiba lidar com autonomia; boa comunicação e facilidade em lidar com diferentes públicos; ter empatia com os clientes. Na portobello shop, você encontrará: se essa oportunidade fizer sentido para você, participe de nosso processo, será um prazer conhece-Lo!
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