5 VAGAS DE Vagas Analista de Experiência do Cliente na área de Cobrança em Curitiba/PR EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Analista de Experiência do Cliente

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.412,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Curitiba / PR

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Principais responsabilidades: - Realizar e receber contato com clientes, visando recordar data de vencimento de cobrança próxima, e reduzir os riscos de inadimplência dos mesmos; - Orientar os clientes sobre as formas de pagamento disponíveis, prazos e tarifas; - Emitir, caso necessário, boletos, guias de pagamento e outros documentos necessários para a regularização das pendências; - Negociar, de acordo com a necessidade, acordos de pagamento, parcelamentos e prazos de pagamento com o cliente; - Registrar as interações com os clientes no sistema, incluindo histórico de contatos, negociações realizadas e compromissos assumidos; - Identificar e para o setor de cobrança especializada os casos que não forem solucionados na fase preventiva. Requisitos e conhecimentos necessários: - Boa comunicação escrita e oral; - Empatia e cordialidade; - Conhecimento básico em Pacote Office; - Conhecimento prévio em regulamentações e sistemas de cobrança é desejável. Salário e benefícios: - Salário de R$1.412,00 (CLT); - VR R$ 14,00/dia; - VT; - Vacina da gripe; - Seguro de vida; - Plano de saúde e odontológico (após período de experiência); - Auxílio creche para crianças de até 26 meses; - Campanhas de incentivo com pagamento de bônus de até R$ 300,00. Local de trabalho: Presencial no bairro Alto da Glória, Curitiba/PR. Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 09h às 17h12 OU das 09h48 às 18h, com 1h de almoço.

Cód. 11350146
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