você gosta de vendas? Então essa vaga é para você! Seu objetivo será: atendimento e reporte da operação de call center de vendas e de todos os canais de venda direta do 1. Atuar na operação de call center de vendas para lidar com todos os canais de venda direta do cliente, de acordo com a previsão fornecida pelo cliente, a vender os serviços de internet do cliente para potenciais consumidores, incluindo usuários finais residenciais e pequenas empresas no brasil2. Responsável por realizar vendas inbound3. Aceitar e converter chamadas de entrada de vendas direcionadas a partir do marketing direto do cliente e de números gratuitos designados (serviços de agente)4. Responder e converter a caixa de entrada de vendas do site do cliente5. Responder e converter mensagens de vendas de entrada do canal de vendas por chat/ 6. Fornecer caixa de correio de voz de entrada após horas para permitir que os clientes que ligam após horas deixem mensagens para retorno de chamadas7. Chamadas de saída para converter as vendas originadas de todos os canais de venda direta do cliente e de outras listas de leads de vendas fornecidas pelo cliente8. Fornecer serviços de boas-Vindas aos clientes adquiridos pela sykes durante os primeiros 30 dias de posse9. Fornecer dados e análises solicitadas pelo cliente sobre os esforços de aquisição de clientes da sykes (por exemplo, velocidade média de resposta, índices de conversão, pessoal)10. Atender e seguir continuamente todos os requisitos de segurança do cliente para o manuseio de informações pessoais do cliente11. Executar quaisquer outras tarefas, deveres ou serviços solicitados pelo seu superior de segunda à sexta-Feira, das 09h as 18h.Requisitos:ensino médio completoexperiência na área de comportamentais: Excelente comunicação oral e escrita Empatia atenção e concentração foco nas vendas e resultados paciência e tolerância ser movido por metas, desafios e técnicas: pacote office básico fluência em português (gramática, escrita e interpretação de textos) conhecimento em técnicas de + de vale transportevale alimentação ou refeiçãoassistência médicaassistência de contrato:efetivo/clt
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