1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Campo Belo / MG

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Campo Belo / MG

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Realizar gestão de pessoas de forma estratégica. Criar planos de ações para a área, baseadas em metodologias (design thinking) e indicadores, visando garantir sucesso do cliente. Responsável por elaborar e acompanhar os indicadores da área semanalmente. Realizar a validação do fluxo de entrada dos novos parceiros comerciais. Construir relacionamento com o cliente. Implantar nps da área para o cliente. Gestão d. Riscos: Alimentar sistema com informações periódicas sobre a satisfação do cliente em relação ao serviço e atendimento geral, e disponibilizar para áreas responsáveis. Avaliar os atendimentos da equipe, mensalmente, através de chamados e monitoria de ligações, e manter controle via planilha.

Cód. 10231987
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