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1 VAGA DE Coordenador de Call Center EM Campinas / SP
Coordenador de Call Center
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Campinas / SP
Objetivos: Criar a área de call center, estruturar o sac receptivo (área de atendimento para a abertura de chamados) identificar sistema adequado a demanda do setor assegurar a gestão da área e os resultados, controlar os indicadores, monitorar informações (ex. Controle de chamadas perdidas, tempo em cada ligação) definir prioridades mapear os processos as os ´s para as áreas responsáveis Requisitos: Graduação completa sólida experiência na gestão de equipes de call center Benefícios: am ao vt vr
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