1 VAGA DE Coordenador de Call Center EM Blumenau / SC

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Blumenau / SC

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Vaga 26047 em blumenau com horário comercial. Requisitos: Possuir ensino superior completo e vivência na função. Atribuições: Gerenciar e acompanhar o desempenho dos atendentes, oferecendo feedback, suporte e treinamento. Acompanhar métricas como tempo médio de atendimento (tma), satisfação do cliente e taxa de abandono, ajustando estratégias para melhorar os resultados. Organizar a escala de trabalho dos atendentes. Realizar ou coordenar treinamentos para as telefonistas. Preparar e analisar relatórios de desempenho para a alta gerência.

Cód. 11295673
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