1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Belo Horizonte / MG

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Suporte presencial. Requisitos: graduação completa na área de ti experiência na área de suporte experiência na ferramenta glpi gerenciamento e acompanhamento dos chamados e dos tickets. Atualização dos chamados dentro dos prazos (sla). Abertura, fechamento e reabertura dos chamados no sistema. Realizar o follow-Up do início ao fim do atendimento. Elaboração de relatórios de backlog, procedimentos de qualidade e satisfação. Planejamento de rotas, e estudos para atendimento técnico field service e service desk, e apoio ao técnico local junto ao cliente.

Cód. 10022146
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