1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.584,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Belo Horizonte / MG

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Técnico de suporte jr local: belo horizonte (Informação Confidencial)atividades: Atender e solucionar problemas de usuários de software e hardware em uma empresa identificando os principais problemas de um computador e suas funcionalidades. Suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando os incidentes, realizar instalação de softwares, formatação e manutenção de equipamentos, execução de tarefas, manutenção de software e hardware, cumprimento de metas estabelecidas pela liderança, troca de componentes de hardware, acompanhamento de atividades a serem executadas por outras partes nos ambientes de ti Cumprir com os requisitos do cliente dentro do sla / nível de serviço acordado Atendimento, registro e resolução das solicitações bem como a administração das plataformas de tecnologia em operação Relatar todas as atividades que executar ou acompanhar Detectar e relatar desvios na execução de atividades na operação Apoiar na documentação de procedimentos, processos quaisquer outros documentos pré-Requisitos: Curso técnico ou superior em andamento Conhecimento intermediário em pacote office Conhecimento em itil Conhecimento em manutenção de micro informática /hardware Mínimo de experiência no cargo ou áreas afins desejável: Certificação itil será um diferencial experiência em configuração de mobile e ou tablets será um diferencial horário de trabalho: segunda a sexta-Feira de 08:00 as 18:00h.

Cód. 8011469
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