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1 VAGA DE Coordenador de Suporte EM Bauru / SP
Função/cargo da vaga:
Coordenador de Suporte
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Bauru / SP
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Responsabilidades E atribuições: Coordenar a equipe a nível técnico, administrativo bem como realizar gestão de pessoas Ministrar treinamentos sobre a usabilidade da plataforma para a equipe oferecendo informações e orientações Registrar os contatos realizados, visando o acompanhamento e retorno de qualquer problema reportado Identificar através de levantamento as necessidades e dificuldades dos clientes, para propor melhorias e soluções Gerenciar níveis de serviços mediantes a prioridade e complexidade Realizar avaliação de performance da equipe frente às demandas dos clientes Acompanhar indicadores para desenvolver estratégias de melhorias do desempenho da equipe Garantir a qualidade de atendimentos dos chamados e bem como cumprimento dos prazos Manter a comunicação com as demais áreas da empresa, promovendo alinhamento para atingir os resultados propostos O que você precisa: Residir em bauru, Disponibilidade para atuação presencial de segunda à sexta Curso superior completo em tecnologia da informação ou áreas afins Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal Vivência em liderança Boa capacidade analítica e estratégica Será um diferencial se tiver o conhecimento em metodologia ágil. O que oferecemos: Registro clt + ajuda de custo + plano de saúde e odontológico. Como se candidatar: Cv com a sigla coordsuporte para o e-Mail (email confidencial).
Cód. 10386133
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