1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Balneário Camboriú / SC

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 2.500,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Balneário Camboriú / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

A videosoft é uma empresa de tecnologia localizada no centro de balneário camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de assistências técnicas distribuída por todo território nacional. Nossa oportunidade é para nossa área de suporte técnico (nível jr e pl), a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa. Atividades: prestar atendimento e orientação técnica ao cliente externo e assistências técnicas via telefone e sistema de chamados para tratativa e resolução de incidentes técnicos prestar eventualmente atendimento técnico externoprestar suporte na atualização de software aos clientes bem como observar e criar ações para evitar a reincidências de problemasatendimento de indicadores da área, como produtividade, sla, pesquisa de satisfação, tempo médio de atendimento, entre outrosrealizar demais atividades : noções básicas de instalação de softwaresnoções básicas de manutenção, instalação de hardware, periféricosnoções básicas de sistemas operacionais linux e windowsesteja cursando ensino superior a partir 3 período ou possua curso técnico na área da tecnologia disponibilidade para trabalhar em escala 06X01 (vesp/not)tenha sede de conhecimento, demonstre proatividade e preze pela melhoria contínuacomunicação clara e objetivagoste de trabalhar em equipeserá considerado como diferenciais: já ter alguma vivência em suporte técnicoexperiência com manutenção, instalação de hardware, periféricosconhecimento em redesnoções de sistema de controle de chamados e acesso remotonoções básicas de programação (pois vai atuar com leitura de logs dos softwares que a empresa desenvolve)O que oferecemos: Oportunidade para atuar em empresa inovadora e de tecnologia oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento capacitações flex food (caju) comissão por venda de peças bônus mensal por metas bônus anual por metas plano de saúde plano odontológico day off no aniversário ginástica laboral quick massage café, infinito! vídeo game sala de descanso bicicletário conveniência interna dias de fruta vale transporte convênio com o sesc seguro de vida premiação por tempo de casa kit natalidade Horário: Para nossa oportunidade é necessário que a pessoa candidata possua disponibilidade para trabalhar em escala 06X01 (contempla finais de semana) com uma folga fixa na folgas aos domingos serão planejadas mediante escala a ser elaborada. A cada 2 domingos trabalhados folga 1.Haverá também uma folga mensal contemplando: sábado e : manhã e tarde (09h 17:30)tarde e noite (13h30 22h).

Cód. 5605749
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