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1 VAGA DE Auxiliar de TI EM Volta Redonda / RJ
Auxiliar de TI
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Volta Redonda / RJ
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência em service desk. Inglês fluente. Atividades: atendimento telefônico e por e-Mail das solicitações dos parceiros e clientes com relação á manutenção e instalação de suporte técnico de software de ponto eletrônico. Suporte técnico via e ferramentas de gestão de atendimento. Analisar, classificar as demandas e dúvidas dos usuários e se necessário direcionando para equipe de suporte nível 2 ou desenvolvimento. Fazer acesso remoto para realizar ajustes e configurações de equipamentos e software dos usuários. Criar, atualizar manuais de utilização dos softwares. mento de usuários quando apropriado, para as devidas áreas de suporte. Período: tempo integral comercial.
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