1 VAGA DE Recepcionista EM Vitória / ES

Função/cargo da vaga:

Recepcionista

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Vitória / ES

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Responsabilidades E atribuições - Abrir os na plataforma sim para atendimentos de manutenção. - Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. - Checar ordem de serviços (os) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes - Conferir cada observação das reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-Determinar apartamento (designar) - Entregar rpp (nfc-Es) /rps ao hóspede - Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes - Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização. - Imprimir extrato para conferência - Ler e atualizar o log book - Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento - Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos - Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema - Realizar o fechamento do caixa de seu turno. - Realizar welcome call / courtesy call - Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês - Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança - Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da fnrh com todos os campos obrigatórios - Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais Responsabilidade secundária: - Apoiar os demais setores quando necessário - Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens - Consultar os canais de venda - Fazer reservas no sistema.

Cód. 10420322
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