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1 VAGA DE Coordenador Técnico EM Vitória da Conquista / BA
Função/cargo da vaga:
Coordenador Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Vitória da Conquista / BA
Descrição da vaga:
Coordenar logística de pessoas empregadas no atendimento ao público no serviços de reparos, instalação e manutenção de rede da he-net ao menor tempo e custo e melhor qualidade possível para garantir a satisfação dos clientes; Delegar e distribuir as atividades, projetos e chamados buscando sempre alocar o técnico mais apto para o serviço solicitado; Gerenciar tempo gasto nas atividades, definindo prioridades aos projetos e chamados; Remanejar técnicos para outra tarefas reduzindo o tempo ocioso; Reunir com coordenadores de setores que demandam recursos de logística técnica, definindo a melhor forma de atendimento às demandas, estudando alterações de escalas, mobilidade das equipes, folgas e controle de férias dos técnicos e prazos de entrega das demandas; Criar grupos de trabalho e serviços definindo prioridade de disponibilidade em caso de gargalos no atendimento técnico; Dar feedbacks e orientações quanto a falhas no atendimento das os, aplicando treinamento e desenvolvimento à equipe técnica; Definir e coordenar política de contratação, treinamento, controles e apuração de produtividade dos técnicos terceirizados; Fazer avaliações de kits técnicos quando necessário verificando veículos, ferramentas, epc, epis e etc;
Cód. 4498153
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