A é uma empresa que atua há mais oferecendo produtos e serviços na área de tecnologia da informação.
Mais do que a criação de sistemas, a aptus oferece soluções globais em tecnologia, disponibilizando alternativas que abrangem desde a simples implementação de sistemas até o outsourcing total de serviços e atividades operacionais da área de ti do cliente.
Como analista de suporte help desk na aptus, você atuará realizando as seguintes atividades:
Atendimento à usuários via sistema de help desk, telefone ou e-Mail
Identificação e registro de problemas
Realização de testes e correções de bugs
Alterações e ajustes em rotinas de sql server
Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor interpretação da equipe de desenvolvedores e também para clientes finais
Elaboração de dicionários de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos
Orientar as áreas de apoio, nas consultas a documentações técnicas e fontes alternativas de informações, simulando problemas em ambiente controlado quando necessário.
Requisitos:
Experiência de no mínimo em suporte de sistemas
Conhecimento em sql server
Conhecimento geral sobre aplicativo, arquitetura e cenário de ti
Raciocínio lógico
Organização, bom relacionamento e trabalho em equipe
Disponibilidade atuação na modalidade 100% presencial em vinhedo/sp
Desejável:
Formação de nível superior nas áreas de tecnologia da informação
Diferencial:
O conhecimento na área contábil e/ou fiscal será um diferencial
Conhecimentos em outro idioma será um diferencial (inglês/espanhol)
+ benefícios:
Plano de saúde para colaborador, cônjuge e filhos menoresvale refeição (crédito em cartão de benefícios flexível)
Day-Off na semana do aniversário
Plr anual
Apoio educação - Cursos sem custos.
Modalidade: presencial. Necessário residir em valinhos, vinhedo, itupeva ou jundiaí.
(informação confidencial).
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Suporte PARA VOCÊ!
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