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1 VAGA DE Suporte Técnico EM Valinhos / SP
Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.500,000 Por Mês
Valinhos / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência e habilidades em computação na nuvem. Conhecimento básico sobre web design, web hosting, dns básico, ip, softwares gráficos e marketing digital será um diferencial. Atividades: suporte por e-Mail e videoconferência a clientes que precisam de auxílio para usar e configurar a plataforma. Fazer a de boas-Vindas (onboarding) para novos clientes. Follow-Up para se certificar de que as dúvidas dos clientes foram resolvidas e que os mesmos estão conseguindo usar a plataforma. Resolução de tickets sobre dúvidas técnicas por e-Mail. Ajudar a desenvolver tutoriais sobre o uso da plataforma (textos, artigos, vídeos). Monitorar e responder comentários em grupos do facebook e redes.
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