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1 VAGA DE Monitor EM Uberlândia / MG
Monitor
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Uberlândia / MG
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos ensino médio completo pacote office nível básico fluência dos idiomas: espanhol e língua portuguesa disponibilidade para viagens experiência atuando como monitor de qualidade em call center é um diferencial descrição das atividades fluência nos idiomas: língua portuguesa e espanhol para desempenhar as atividades pertinentes a função. Realizar monitorias com base nos processos de atendimento ao das (scripts e procedimentos operacionais), preenchendo as planilhas da qualidade conforme os seus critérios atualizar o relatório da qualidade com agentes a serem monitorados de acordo om banco de dados dos clientes, monitorias realizadas, operações a serem monitoradas e categorizações especificas conferir o relatório da qualidade para garantir que todas os dados inseridos geraram informações de forma correta disponibilizar as monitorias para clientes com ligações para os clientes no formato e modo de acordo com cada cliente entre outras atividades pertinentes à função escala de trabalho e horário de trabalho: 5x2 de segunda à sexta-Feira de 08:00 às 16:12 formato: treinamento presencial e trabalho home office (Informação Confidencial): (Informação Confidencial) possibilidade variável: bonificação teto (Informação Confidencial).
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