1 VAGA DE Analista de Suporte EM Uberlândia / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Uberlândia / MG

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Responsabilidades: Atender ligações de clientes com agilidade e empatia Responder os clientes nos nossos canais (whatsapp e e-Mail) Documentar todos os atendimentos Aprofundar diariamente nas rotinas/funcionalidades do sistema Realizar testes exploratórios nas novas versões Identificar necessidades dos clientes mesmo que não ditas Criar/atualizar documentação do sistema e criar vídeos de treinamento Monitorar indicadores como nps, tma, tme. Requisitos: experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de suporte técnico. Boa comunicação escrita e verbal. Capacidade de resolução de problemas. Proatividade e organização. Benefícios: A vaga não informa os benefícios oferecidos. Para complementar a descrição, podemos incluir informações sobre a possibilidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira dentro da empresa.

Cód. 11484648
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