1 VAGA DE Analista de Negócios EM Uberlândia / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Negócios

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Uberlândia / MG

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

experiências necessárias: - Conhecimento em mapeamento e desenho de processos. - Levantamento e refinamento de requisitos. - Conhecimentos comprovados em crm. - experiência em traduzir requisitos de negócio para áreas técnicas (integrações de sistemas, chatbots, etc). - Habilidade para conduzir reuniões e buscar entendimento comum entre as áreas. - Escrita de casos de uso e histórias. Principais atividades: - Analisar, desenhar e melhorar processos existentes. - Repassar para terceiros implementarem: - Telas de atendimento no crm - Rightnow - Fornecedor oracle - Fluxos de chatbot - Asc brazil - Mapeamento de processos para automações com rpa. - Propor indicadores de desempenho - Time bi - Homologar a entrega. - Treinar o time de monitores e replicadores de conhecimento.

Cód. 6301019
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