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1 VAGA DE Agente de Atendimento EM Uberlândia / MG
Agente de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Uberlândia / MG
Efetivo/CLT
Processo para cadastro em nosso banco de talentos Requisitos Ensino médio completo Pacote office básico Experiência na função Atividades Atendimento às demandas de usuários e não usuários, recebidas e geradas por meio de ligações telefônicas ou outros canais (chamadas receptivas/ativas) Atendimento, registro e resposta às solicitações, pedidos de informações, prestando os esclarecimentos que se fizerem necessários, de acordo com os documentos e padrões, informativos e scripts homologados Registro dos chamados com a correta categorização em ferramenta específica, com clara e objetiva descrição da demanda/questionamento do usuário demandante conforme padrões, informativo e script homologado Utilização de sistemas e aplicativos de forma ética e assertiva Realizar os atendimentos em conformidade com os procedimentos definidos para cada serviço Entre outras atividades pertinentes a função. Escala: De segunda à sábado Horário de trabalho: 13:40 às 20:00.
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