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1 VAGA DE Analista de Monitoramento EM Tubarão / SC
Analista de Monitoramento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Tubarão / SC
Home Office
Trainee
Vivência com atendimento monitoria desvios de chamadas book de indicadoresconhecimento de gestão de serviços de ti e seus indicadores de acompanhamentoexperiência em elaboração, análise e demonstração de resultadosexperiência em power bi e pacote office com ênfase em em elaboração e aplicação de treinamentosoutros requisitos: implantação das melhores práticas itil, cobit, iso 9001 e hdi sccacompanhamento diário dos indicadores da operação, através da criação e manutenção de dashboards no power bielaboração do book mensal de resultadosmonitoria dos chamados e ligações da operaçãomedição do desempenho individual do time operacional. Categoria: júnior/trainee.
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