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1 VAGA DE Supervisor de Call Center EM Tijucas / SC
Função/cargo da vaga:
Supervisor de Call Center
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 4.000,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Tijucas / SC
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Supervisionar e coordenar a equipe de operadores de call center. Monitorar e avaliar o desempenho dos operadores, oferecendo feedback e treinamento quando necessário. Garantir o cumprimento das metas e indicadores de performance estabelecidos pela empresa. Participar de reuniões com a equipe e com outros setores da empresa. Identificar oportunidades de melhorias nos processos e procedimentos do call center. Assegurar a qualidade no atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Experiência prévia em supervisão de equipes Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente Habilidade em liderança e motivação de equipe Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Capacidade de resolver conflitos e lidar com situações de pressão Comissão de 3% em cima da receita bruta da equipe de vendas. Descrição da oportunidade: Área da vaga: Comercial : supervisor de call center Nível da vaga: Supervisor Seu contrato será: Clt Exclusiva pcd: Não Onde você vai trabalhar: Universitário, tijucas - Sc Seus horários: Segunda-Feira a sexta-Feira das 09h30 - 12h00 das 13h10 - 17h30 Sábado das 08h00 ao 12h00. Benefícios: Comissão de 0,03% Salário: R$ 4.000,00 Requisitos e qualificações: Nível de escolaridade: Ensino médio / completo Conhecimentos em informática: Mobilidade: Trabalhar presencialmente,.
Cód. 10596814
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