Administrar atrasos, faltas e compensações de horários dos colaboradores sob sua gestão
Monitorar toda sua equipe, garantir um ambiente de trabalho organizado, bem como planejar
As tarefas do dia
Realizar reuniões mensais com sua equipe para dos indicadores
Ministrar treinamento para sua equipe
Criar estratégias para superação de resultados
Monitorar e manter a qualidade das ligações dos operadores sob sua gestão, e identificar
Pontos de melhorias
Criar e desenvolver o plano de ação de todas as metas, visando garantir a qualidade nos
Serviços prestados
Emitir relatórios e pareceres sobre assuntos da sua especialidade
Realizar reuniões de resultados
Fazer gestão de indicadores de atendimento da equipe.
Requisitos
Ensino Superior Completo
Pacote Office Intermediário
Conhecimento de técnicas de atendimento
Vivência com Gestão de Pessoas.
Escolaridade mínima
Não informado
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta (horário comercial) e sábado (ate meio dia)
Benefícios
Salário
Vale Transporte
Vale Alimentação
Plano de Saúde
Seguro de Vida.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Supervisor Comercial PARA VOCÊ!
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